El operativo Río Negro Te Cuida, articulado entre la Agencia Provincial de Seguridad Vial y la Policía de Río Negro con el objetivo de controlar las rutas en el verano, tuvo excelentes resultados durante la tercera semana de enero, con 1.575 vehículos controlados y siete infracciones detectadas, representando menos del 0,5% del total.

El balance confirma que la presencia preventiva en rutas no solo ordena el tránsito, sino que salva situaciones antes de que se conviertan en tragedias.

En primer lugar, el volumen de controles realizados refleja un trabajo sostenido en los principales corredores viales y accesos a zonas turísticas de la zona atlántica o la cordillera, y los tramos de mayor circulación estival. Durante esos días, miles de familias y grupos de jóvenes se desplazaron por rutas rionegrinas, muchas veces en trayectos largos, lo que incrementa el riesgo si no hay controles visibles y constantes.

A su vez, uno de los indicadores más fuertes del operativo fue el resultado de los controles de alcoholemia. Se realizaron 217 test, de los cuales solo uno dio positivo, es decir, apenas el 0,46%. El dato cobra mayor relevancia si se tiene en cuenta que se trata de una semana atravesada por vacaciones, salidas nocturnas y eventos recreativos. Lejos de la sanción, el número expone un cambio de conducta: cada vez más conductores eligen no manejar si consumieron alcohol.

Por otra parte, la baja cantidad de infracciones detectadas, sólo siete en más de 1.500 controles, marca una tendencia clara hacia el respeto de las normas básicas: uso del cinturón, documentación en regla y conducción responsable. Detrás de esos números hay familias viajando tranquilas, adultos mayores regresando a sus hogares y jóvenes que llegan a destino sin sobresaltos.

Además del control vial, el operativo tuvo un costado humano que muchas veces no se ve en las estadísticas. Durante una recorrida, el personal asistió a una familia que había sufrido un despiste en ruta, brindándole conectividad satelital para comunicarse con sus allegados y solicitar una grúa. La intervención permitió resolver una situación de angustia en medio del trayecto, lejos de centros urbanos.

Finalmente, la prevención también se trasladó al plano educativo. A lo largo de la semana se entregó folletería informativa en distintos puntos estratégicos, con mensajes claros sobre cuidado vial y protección del entorno natural, especialmente en áreas turísticas. La información, sumada a la presencia constante en ruta, refuerza la idea de que el control no es castigo, sino acompañamiento.

El balance de la tercera semana de enero deja una señal clara: cuando hay prevención, conciencia y presencia en el territorio, los resultados se notan. Río Negro Te Cuida no solo ordena el tránsito, también construye una forma más segura de viajar.

En el marco del esquema integral de prevención y primer ataque que se despliega en la cordillera, Río Negro incorporó una nueva cámara de monitoreo en la zona de Los Repollos, en El Bolsón, un sector de geografía compleja donde los cañadones y recovecos dificultan la detección temprana de focos de humo.

La incorporación amplía el sistema de teledetección que ya funciona en la región y se integra al circuito de monitoreo provincial, permitiendo el control en tiempo real desde la central. Esta herramienta suma capacidad de observación en áreas donde la visibilidad natural es limitada y mejora los tiempos de reacción ante cualquier ignición.

El dispositivo se incorpora al trabajo cotidiano del SPLIF El Bolsón, que combina prevención territorial, monitoreo técnico y el aporte de los avisos de la comunidad. La teledetección permite sumar “ojos” estratégicos que refuerzan la detección temprana y hacen posible intervenir cuando un foco todavía es pequeño, antes de que se transforme en un incendio de mayor escala.

La experiencia muestra que el primer ataque es la instancia más determinante para evitar daños ambientales, productivos y sociales. En ese sentido, cada punto de observación adicional aumenta la eficacia del sistema y reduce el riesgo de eventos de gran magnitud.

Con la incorporación de Los Repollos se cubre una zona que hasta ahora no contaba con visibilidad técnica; a comienzos de la próxima semana se avanzará con el montaje en Ñorquinco, en un entorno de mayor complejidad, y antes de que finalice la temporada se prevé la instalación de una cuarta cámara en El Manso, completando un esquema regional de monitoreo más robusto y continuo.

La Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro, a través del área de Defensa del Consumidor, recuerda a la ciudadanía la importancia de canalizar los reclamos directamente mediante el sitio oficial del organismo, defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar, a fin de garantizar una atención ágil, completa y efectiva.

En este sentido, se advierte que los reclamos iniciados por plataformas externas, como Mi Argentina, suelen ingresar con demoras y sin la información necesaria, lo que dificulta su correcta tramitación y retrasa la intervención del organismo provincial.

Realizar el reclamo en el sitio oficial defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar permite:

· Cargar toda la información requerida desde el inicio.

· Adjuntar documentación respaldatoria de manera correcta.

· Facilitar el análisis del caso y acortar los plazos de respuesta.

· Garantizar una comunicación directa con el organismo provincial competente.

Todas las denuncias se realizan mediante usuario y clave, que se crean por única vez, lo que permite iniciar reclamos de forma sencilla y guiada, además de realizar el seguimiento del trámite y conocer su estado en cada etapa.

Por este motivo, se recomienda a las y los consumidores ingresar directamente al sitio web oficial de Defensa del Consumidor Río Negro, donde se encuentra el acceso al sistema de reclamos online.

Centralizar las denuncias en el canal correspondiente es clave para mejorar la gestión, optimizar los tiempos de respuesta y fortalecer la defensa de los derechos de las y los consumidores en la provincia.

Sitio oficial de Defensa del Consumidor de Río Negro: https://defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar