Tras la normalización total del suministro eléctrico, el Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE) inició actuaciones para evaluar el desempeño de la distribuidora EdERSA durante el temporal que afectó al Alto Valle la semana pasada.

Además, en los próximos días, se informará la fecha y lugar donde personal del área de Atención a Usuarios visitará las ciudades de Cipolletti, Fernández Oro y Allen para recibir reclamos.

El presidente del EPRE, Juan Justo, explicó que “se analizará el accionar de la distribuidora durante la emergencia y si la existencia o ausencia de un plan de mantenimiento preventivo adecuado pudo influir en la magnitud de los daños registrados”. También se evaluará “si los tiempos de reposición del servicio estuvieron dentro de lo razonable, considerando la envergadura del evento”, añadió.

La tormenta, que tuvo características similares a un tornado de corta duración, provocó la caída de árboles y postes, afectando la infraestructura eléctrica y dejando sin suministro a miles de usuarios en distintas localidades. En Allen, por ejemplo, dos ternas troncales sufrieron daños severos, lo que obligó a implementar un esquema de emergencia y hoy se sostiene con un tendido provisorio.

Durante la semana pasada, el organismo regulador se abocó inicialmente a coordinar con la empresa distribuidora y los municipios las acciones necesarias para el restablecimiento del servicio, dando inicio luego a las investigaciones sobre lo ocurrido.

En este contexto, el EPRE busca determinar si la distribuidora actuó conforme a los protocolos establecidos y garantizar que los usuarios afectados tengan la posibilidad de presentar sus reclamos de manera directa. “La intención es analizar caso por caso y generar un acercamiento que facilite la resolución de los problemas de la ciudadanía”, destacó Justo.

Se espera que en los próximos días el organismo informe la modalidad y puntos de atención donde los usuarios podrán presentar sus reclamos de manera presencial. Mientras tanto, el EPRE recuerda que continúa disponible su línea gratuita 0800-333-3272 y el correo electrónico (reclamosweb@eprern.gov.ar).

Más de 120 familias damnificadas por los incendios ya fueron relevadas por el personal de la Oficina de Atención Integral, dispuesta por el Gobierno de Río Negro y la Municipalidad de El Bolsón para comenzar con todos los trámites necesarios para acceder a las diferentes asistencias.

La oficina funciona en Perito Moreno 3087 de 8 a 20. Se trabaja principalmente en casos donde sea necesaria una ayuda inmediata de urgencia, mientras que luego se avanzará con la conformación de las Declaraciones Juradas de pérdidas por parte de los damnificados. Con esta información se canaliza la asistencia para la recuperación de viviendas, producción y daños económicos.

Además, en el mismo lugar ya se comenzó con la gestión de los nuevos DNI a las personas que lo perdieron durante los incendios, a través del Registro Civil de Río Negro.

De esta manera, los Gobiernos Provincial y Municipal brindarán su apoyo para la reconstrucción de casas, alambrados, galpones, y recuperación de forrajes, entre otros aspectos, siempre buscando acompañar a las familias y productores afectados por el siniestro.

El Gobernador Alberto Weretilneck destacó este martes el compromiso y esfuerzo que están realizando bomberos voluntarios de El Bolsón y de toda la provincia para contener el fuego en esa zona. Más de 70 bomberos voluntarios de El Bolsón, San Carlos de Bariloche, la comarca andina y también de otros puntos alejados de la provincia trabajan día a día junto a los combatientes del SPLIF y Plan Nacional de Manejo de Fuego.

“Quiero destacar el enorme esfuerzo y sacrificio de todos los bomberos y bomberas voluntarios, quienes simplemente movilizados por su vocación de servicio, dejan sus hogares y sus familias para sumarse a esta lucha desigual contra el fuego”, sostuvo el Gobernador.

Agregó que “nos llena de orgullo la labor solidaria de estas personas, que arriesgan su vida en el combate del incendio, y anteponen esta vocación a sus seres queridos y también a sus respectivos trabajos”.

“Además, aquí en El Bolsón contamos además de los bomberos locales, con numerosos bomberos voluntarios que han llegado desde Villa Regina, Pilcaniyeu, Sierra Colorada, Ñorquinco y otras ciudades de la provincia y también del resto de la Comarca Andina. Ellos cuentan con todo nuestro reconocimiento, pero sobre todo, con el cariño de la gente que ve reflejado en ellos lo mejor de los valores de las personas”, finalizó.